ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่ English Journey ("แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการโดย บริษัท อิงลิชเจอร์นีย์ จำกัด กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด

1. คำนิยาม

"แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ englishjourney-th.com และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

"ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม

"คอร์สเรียน" หมายถึง เนื้อหาการเรียนรู้ที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม

"เรา" หมายถึง English Journey และบริษัทผู้ให้บริการ

2. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

2.1 ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน

2.2 ผู้ใช้ต้องรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและบัญชีของตนเอง

2.3 ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 13 ปี หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

2.4 บัญชีผู้ใช้ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ และห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น

2.5 เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

3. การใช้บริการ

3.1 แพลตฟอร์มให้บริการคอร์สเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์สำหรับเด็กและผู้ปกครอง

3.2 ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น

3.3 ห้ามทำการคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.4 ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.5 ห้ามกระทำการใดๆ ที่อาจทำให้แพลตฟอร์มเสียหายหรือรบกวนการทำงาน

4. การชำระเงินและการซื้อคอร์สเรียน

4.1 ราคาคอร์สเรียนเป็นไปตามที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ณ เวลาที่ทำการซื้อ

4.2 การชำระเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนด

4.3 เมื่อทำการซื้อคอร์สเรียนแล้ว ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาตามเงื่อนไขที่กำหนด

4.4 ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะไม่กระทบต่อคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว

5. นโยบายการคืนเงิน

5.1 ผู้ใช้สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันหลังการซื้อ หากยังไม่ได้เข้าใช้เนื้อหาเกิน 20% ของคอร์สเรียน

5.2 การขอคืนเงินต้องทำผ่านช่องทางที่กำหนด โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

5.3 การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการหลังได้รับการอนุมัติ

5.4 คอร์สเรียนที่ได้รับจากโปรโมชั่นหรือส่วนลดพิเศษอาจมีเงื่อนไขการคืนเงินที่แตกต่างกัน

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

6.1 เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง กราฟิก และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ English Journey หรือผู้ให้อนุญาต

6.2 สิทธิ์ในการเข้าถึงคอร์สเรียนเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคล ไม่สามารถโอนหรือแบ่งปันให้ผู้อื่นได้

6.3 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและดำเนินคดีตามกฎหมาย

7. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

7.1 เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562

7.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมรวมถึง ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการใช้บริการ

7.3 เราจะไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม

7.4 รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

8.1 เราให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามที่เป็น" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย

8.2 เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงัก

8.3 ผลลัพธ์การเรียนรู้ขึ้นอยู่กับความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอของผู้เรียนแต่ละบุคคล

8.4 เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

9.1 เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

9.2 การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

9.3 การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากมีข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้ จะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

English Journey

เว็บไซต์: englishjourney-th.com

อีเมล: support@englishjourney-th.com

อัปเดตล่าสุด: 18 กุมภาพันธ์ 2569